Archivo de la etiqueta: satisfacción del cliente

Índice de satisfacción turística. Antecedentes

Índice de satisfacción turística. Antecedentes Enlace a FAMA+ AUTOR: ZHUO CHEN TUTOR ACADÉMICO: Dra. Dña. MARIA ROSARIO GONZÁLEZ RODRÍGUEZ RESUMEN: El presente trabajo tiene un doble objetivo: El primero es realizar una revisión teórica de los distintos modelos del índice … Seguir leyendo

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La imagen de Sevilla como destino turístico : el papel de la satisfacción y la lealtad

La imagen de Sevilla como destino turístico : el papel de la satisfacción y la lealtad Enlace a FAMA+ AUTOR: Miguel Di Massimo Nieto TUTOR ACADEMICO: Dra. María de los Angeles Oviedo García RESUMEN: El presente trabajo de fin de … Seguir leyendo

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Análisis del impacto del guía turístico oficial en la satisfacción del turista cultural que viaja a Sevilla

Análisis  del impacto del guía turístico oficial en la satisfacción del turista cultural que viaja a Sevilla Enlace a FAMA AUTOR : Patrocinio Pizarraya Lauriño TUTOR ACADÉMICO : Dra. Dña. Ana María Buitrago Esquinas Dr. D. Carlos Sanz Domínguez RESUMEN : … Seguir leyendo

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Medición de la satisfacción del turista y su relación con la fidelización

Medición de la satisfacción del turista y su relación con la fidelización Enlace al catálogo FAMA+ AUTOR: Ángela M. Jurado Cerquera TUTOR ACADÉMICO: Dra. Dª. María Rosario González Rodríguez RESUMEN: Proyecto que se centra en el conocimiento de los conceptos … Seguir leyendo

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