Archivo de la etiqueta: Hostelería

Reputación online en el sector hotelero : herramientas para la evaluación de su desempeño

Reputación online en el sector hotelero : herramientas para la evaluación de su desempeño Enlace al catálogo FAMA+ AUTOR: Inmaculada Reina Frías TUTOR ACADÉMICO: D. Manuel Luis Pazos Casado RESUMEN: Esta investigación pretende dar a conocer las ventajas que tienen … Seguir leyendo

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Revisión de investigación en materia de calidad de servicio. Aplicación al caso hotelero

Revisión de investigación en materia de calidad de servicio. Aplicación al caso hotelero Enlace al catálogo FAMA+ AUTOR : Alicia Morgado Cerro TUTOR ACADÉMICO : José Ignacio Rufino Rus RESUMEN: El papel estratégico que en la actualidad ocupa la calidad … Seguir leyendo

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