Imagen y marca turística de la ciudad de Madrid

Imagen y marca turística de la ciudad de Madrid

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AUTORA:

Elena Martín Godino

TUTOR ACADÉMICO:

Dr. Don Borja Sanz Altamira

RESUMEN :

En los últimos años y a raíz del espectacular giro en las tendencias del sector turístico, se viene desarrollando un amplio debate sobre el modelo de gestión más acertado en los destinos españoles. La crisis mundial estatal ha sacado a la luz síntomas de debilidad en el posicionamiento y promoción de muchos de ellos, con especial relevancia en la ciudad de Madrid. En el documento que se presenta a continuación, se lleva a cabo un retrato fotográfico del momento actual que vive Madrid desde el punto de vista turístico, ofreciendo un diagnóstico integral del destino y haciendo incidencia en todos aquellos acontecimientos que han elevado o descendido la imagen y marca de la ciudad de Madrid.

PALABRAS CLAVE

Marca turística, destino, marketing, Madrid, imagen, política turística

ABSTRACT

In the past years and as a result of the spectacular change in trends in the tourism industry, it has been developed an extensive discussion about the management model most successful in Spanish destinations. Global and state crisis has revealed signs of weakness in the positioning and promotion of many of them, with special relevance in the city of Madrid. This paper presents a photographic portrait of the moment that Madrid is living seen from the touristic point of view, providing a comprehensive assessment of the destination and making an impact on all those events that have raised or decreased the image and brand of the city of Madrid.

KEYWORDS

Touristic Brand, destination, marketing, Madrid, image, tourism policy.

( Acceso sólo al resumen V MASTER 135 )

 

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